Pra começo de conversa se você ainda não sabe o que é um ERP cabe lembrar que são os sistemas (softwares) de computadores utilizados por empresas para gestão dos seus processos. Dito isso...
Se implanta um ERP em alguns minutos !!! Acredita?
Com alguns cliques na web ou um CD comprado num supermercado, pronto ! Está disponível.
Mas se a realidade de sua empresa não permite trabalhar desta forma... bom, ai vamos conversar sobre processos profissionais de implantação de um ERP de verdade.
A primeira pergunta é: Você conhece sua empresa? Sabe como funcionam os seus processos? Sabe quem depende de quem? De onde vem e para onde vão as informações?
A maioria das empresas tem sérios problemas na implantação de um ERP porque não conhece sua própria forma de trabalho. Mas não pára por aí: alguns chegam a colocar estagiários para acompanhar e coordenar tudo; por vezes antes do processo terminar o estagiário já saiu da empresa.
Posso afirmar que não se implanta com sucesso um ERP sem planejamento, envolvimento, coordenação e acompanhamento.
Não se coloca em produção um sistema de gestão que atenderá toda uma empresa apenas com treinamentos e alimentação de dados. É preciso muito mais.
Essencialmente um responsável deve ser estabelecido para este projeto. Ele deve ter clareza do funcionamento geral da empresa, acesso a todos os departamentos e um planejamento e organização que ofereça condições reais de atendimento dos objetivos com os recursos do ERP.
Simulações, testes, conferências e homologações precisam seguir um cronograma. A ausência destes passos compromete drasticamente o projeto.
E a comunicação com terceiros? Fornecedores, clientes, representantes, bancos, governo... Como ficará a troca de dados com estes terceiros após a implantação do novo ERP?
E a contabilidade, alguém pensou? Como vamos pagar os impostos nas datas de vencimento e enviar as informações obrigatórias para o governo? A multa pode ser grande, mas a frustração maior ainda !!!
Nos próximos posts, abordarei o assunto em partes e com mais detalhes.
Um abraço.
Rogério Joras
Analista de Sistemas e Consultor de ERP
